扒一(yī)扒O2O在百度内部的生(shēng)長、騰挪以及逆襲之路

發布時間:2015-11-12 23:13:49
扒一(yī)扒O2O在百度内部的生(shēng)長、騰挪以及逆襲之路,互聯網的一(yī)些事

  先追溯一(yī)下(xià)曆史,2013年8月百度向人人公司旗下(xià)的糯米網戰略投資(zī)1.6億美金,以獲得約59%的股權。這是同年百度以19億美元收購91之後的又(yòu)大(dà)一(yī)手筆。

  百度爲什麽收購糯米?

  這得回顧一(yī)下(xià)2013年這個關鍵的年頭,大(dà)家可以看隔壁毛琳寫的《轉型O2O來看看百度的底牌和掣肘》文中(zhōng)各家市值的變化,現在BAT因爲百度掉隊變成成AT,2013年正是轉折的一(yī)年,在轉戰移動互聯網最關鍵的年份中(zhōng)百度落後了,正所謂一(yī)步差步步差。那一(yī)年騰訊已經微信在手,妥妥的上了船;阿裏當年4月投資(zī)了微博,在當時看也算拿了張船票。隻有百度還在舉棋不定,雖然後面重金豪賭了91,事後看這有病急亂投醫的慌亂,但是當初誰也不能肯定同樣誰也不能否定APP分(fēn)發不會是一(yī)張船票。

  當然以百度實力,在移動布局上肯定不會把雞蛋放(fàng)在一(yī)個籃子裏,百度肯定是希望多頭并進的,早在2013年的百度年會上,李彥宏明确了百度未來的四大(dà)重點業務方向:傳統搜索、移動雲、LBS、國際化戰略。LBS是百度自己壓的一(yī)個寶,買91是壓的另外(wài)一(yī)個寶,百度投資(zī)糯米,将糯米的團購服務與百度地圖(LBS業務)對接起來,是希望有利于百度擴大(dà)地圖業務的規模,确立LBS的領先地位,打造LBS的業務鏈和護城河。說明白(bái)了吧,當時投資(zī)糯米僅僅是當初戰略序列中(zhōng)排第一(yī)優先級的LBS的需要,隻是發展LBS其中(zhōng)的一(yī)個籌碼而已,要知(zhī)道當年LBS事業部可是喊出了5年再造一(yī)個百度的豪言壯語。

  當然另外(wài)還有一(yī)個原因,就是百度電(diàn)商(shāng)之心不死。我(wǒ)(wǒ)以前的文章說過,馬雲的社交之心不死,馬化騰的電(diàn)商(shāng)之心不死,其實電(diàn)商(shāng)對李彥宏來說何嘗不是一(yī)個永久的痛,有啊、愛樂活、耀點全死了。對李彥宏來說實物(wù)電(diàn)商(shāng)是沒戲了,那換個賽道做服務電(diàn)商(shāng)(O2O)也是一(yī)個機會,于是投資(zī)一(yī)家團購網站(糯米)也是順裏成章的。看今年百度又(yòu)投資(zī)了我(wǒ)(wǒ)買網,其在電(diàn)商(shāng)道路上執着可見一(yī)般。看現在的格局是百度和騰訊都在做電(diàn)商(shāng),抄馬雲老家,而阿裏和騰訊都在做搜索,抄李彥宏後路,隻有阿裏想做社交,打馬化騰的核心,而百度在HI淪爲内部溝通工(gōng)具後,就徹底死了社交的心,看來還是騰訊的日子好過一(yī)點啊。

  LBS事業部壽終正寝,糯米在百度體(tǐ)系内被重新定位

  繼續回到糯米,事實證明百度希望通過百度地圖成爲移動互聯網的入口,靠LBS拿到移動互聯網的船票是失敗的,期間百度地圖做了多少嘗試,消耗了多少資(zī)源就不在本文讨論的範圍了。回想LBS事業部在2012年10月組建,和移動雲事業部并立爲百度核心戰略部門,2013年野蠻生(shēng)長,2014年1月全資(zī)收購糯米,到争鋒O2O逐漸失利,年底被分(fēn)拆并入移動雲,以2015年2月李彥宏的全員(yuán)通告郵件爲标志(zhì)壽終正寝,也算是百度O2O的試驗田。

  當然這也意味着糯米在百度體(tǐ)系内要被重新定位,有意思的是,原本是依附LBS的糯米卻沒有并入李明遠的移動雲,而是并入了向海龍的大(dà)搜索團隊。在2015年2月糯米仍然是一(yī)個二級部門,不在一(yī)級戰略序列内,而在今年7月李彥宏石破天荒的爆出投入200億,才把糯米推到了大(dà)家視線内。這期間發生(shēng)了什麽呢?讓李彥宏做出這樣的決定,讓糯米扛起了整個百度O2O的大(dà)旗。

  我(wǒ)(wǒ)們來梳理一(yī)下(xià)2014年到2015年7月之間百度和市場的動态。

  2014年其實百度已經意識到了他們沒有拿到移動互聯網的門票,移動雲、LBS、91看上去(qù)總差那麽點意思,一(yī)直沒有明顯收益,但是這是打死也不能說的事。于是他們回歸百度業務本身把重點放(fàng)回了手機百度上,專注移動搜索。

  2014年百度講了兩個故事

  一(yī)個是移動收入。用移動流量、移動收入不斷增長和移動收入占比不斷提高來轉換概念、轉移大(dà)家的視線做遮羞布,用移動收入增長來證明自己并沒有在移動互聯網大(dà)潮中(zhōng)掉隊;

  另一(yī)個是技術投入。用不斷提高的技術投入占比來證明百度未來具有持久發展的能力,其中(zhōng)百度筷子、百度無人駕駛汽車(chē)、百度大(dà)腦、人工(gōng)智能吸引了無數眼球。

  2014年百度移動收入占比由Q1的25%到Q4的42%,2015年Q1到了50%;2014年百度全年技術投入70個億,Q4技術投入占比14%,當然15年Q1更高,到了17.9%。

  然而到了2015年,移動收入占比的故事已經不新鮮,講了一(yī)年了,阿裏、騰訊講的也很好,同時移動收入占比的提高遇到了瓶頸,高也高不到哪裏去(qù)了。另外(wài)技術投入那麽多,但是收益卻極其不明朗,技術投入不直接等于産出,在2015年5月,連百度深度學習研究院(IDL)常務副院長餘凱都跑路了,這個故事也不能講了。

  但是這兩個故事在2014年講得是非常成功,2014年底百度股票達到了曆史最高點249美元,這段觀察讓我(wǒ)(wǒ)極度欽佩百度背後的智囊們。然而2015年百度股票持續走低,百度迫切需要新的故事,新的故事,新的故事,重要的事情說三遍。2014年的障眼法不能再演了,雖然在移動時代業務上沒有找到新的突破口,但是也給百度赢得了一(yī)年的時間去(qù)思考去(qù)嘗試,PC時代做信息入口,移動時代做服務入口。

  李彥宏在2015年Q2财報要發的時候,把手上各個業務部的家當盤點來盤點去(qù)發現也隻有O2O還可以說一(yī)說,爲了說的好看,還首次公布其電(diàn)商(shāng)化交易額(GMV)數據。告訴大(dà)家,百度要開(kāi)始講新的故事了,可惜這個故事沒有鋪墊好,股價重挫15.28%,市值跌破600億美元,要知(zhī)道光一(yī)個微信的估值HSBC就給出了836億美元的高價。

  百度喊出了連接人與服務的新定位,作爲連接人與信息的升級版,這是個極佳的決定,百度終于想清楚,騰訊雖然拿了微信這張王牌,但是商(shāng)業化道路依舊(jiù)艱難,阿裏拿的微博頹廢之勢已經明顯,雖然百度在移動時代沒有搶占先機,但是在移動時代的商(shāng)業化上并沒有落後太多,希望積極布局移動服務入口,能保住中(zhōng)國互聯網第一(yī)梯隊的位置,于是2014年一(yī)直在多頭并進做這事。

  典型的代表是2014年百度世界推出“直達号”。每年一(yī)度的百度世界上推出的産品意味着什麽,我(wǒ)(wǒ)想不用我(wǒ)(wǒ)過多解釋了吧。2013年百度世界推出的是“輕應用”,符合移動互聯網時代的APP大(dà)潮,而2014年9月推出的“直達号”,資(zī)深人士一(yī)看就知(zhī)道,其實是“輕應用”換了一(yī)個馬甲而已。

  但是爲什麽要推出“直達号”呢?

  一(yī)方面2014年百度在移動時代實在沒有可以拿的出手的東西;另外(wài)也是百度連接服務的大(dà)勢之下(xià),号稱承載百度未來命運的李明遠如果拿不出一(yī)個對應的産品,實在說不過去(qù);當然當時最最重要的也是百度需要一(yī)個産品來對抗如日中(zhōng)天的微信“公衆号”。當時微信喊出了連接一(yī)切的偉大(dà)願景,2014年7月公衆号已經有580萬了,而百度對這此缺乏有效的制衡和攻擊性産品,于是“直達号”在繼承“輕應用”的基礎上,改裝上市。

  而且對“直達号”的定位其實還有更深遠的意圖,不僅僅是表面上打微信那麽簡單,如果能實現當初設計的意願,“直達号”行業生(shēng)态布局完成,就直接殺向阿裏電(diàn)商(shāng),“直達号”不僅僅可以承載服務電(diàn)商(shāng)還可以曲線接入實物(wù)電(diàn)商(shāng)。

  可惜未能所願,時局變化太快,當直達号還在做showcase吸引行業客戶加入時(更别提生(shēng)态布局了,剛剛起了個頭),微信在2015年1月放(fàng)出jssdk組件接口,3月推出行業解決方案,領先優勢确立,生(shēng)态布局構建基本完備,這樣一(yī)下(xià)就甩出“直達号”十條街了。更何況微信2014年通過滴滴這個單行業的高頻(pín)應用燒錢行爲,給微信布局全行業的電(diàn)商(shāng)奠定了支付基礎。這個時候不要說“直達号”去(qù)打阿裏了,連表面意圖打微信都沒有達到,就直接被滅了。

  百度直達号在2015年Q1号稱連接了70萬家服務商(shāng)家,Q2财報沒有找到相應資(zī)料,我(wǒ)(wǒ)很明确的判斷百度“直達号”實際折戟,隻是表面上還在維持而已。另外(wài)我(wǒ)(wǒ)更八一(yī)點,原來“直達号”推出的時候負責人是候鎮宇,這可是李明遠的鐵杆心腹,百度世界大(dà)會上他可是出來給“直達号”站台的,現在呢,已經被調離(lí)負責别的業務去(qù)了。爲什麽呢?我(wǒ)(wǒ)就不多說了。

  正是“直達号”不佳表現,給了糯米一(yī)個機會

  而糯米爲什麽能逮到這個機會呢,這就不得不重點推出一(yī)個人“曾良”。

  我(wǒ)(wǒ)喜愛的虎嗅君李清樂在《美團與點評合并,恭喜百度糯米曾良不用辭職》一(yī)文中(zhōng)好好調戲了一(yī)下(xià)曾良,那大(dà)家對曾良了解嗎(ma)?我(wǒ)(wǒ)來給大(dà)家八一(yī)八,曾良2013年初加入百度擔任副總裁,負責大(dà)客戶(KA)銷售部,開(kāi)始對王湛彙報,6月百度調整結構後對向海龍彙報,之前是微軟大(dà)中(zhōng)華區的副總裁。在他加入之前,百度大(dà)客戶部已經6個Q沒有完成銷售任務了,這個是大(dà)事,也促使了百度一(yī)系列的人事和組織構架的調整。

  其實大(dà)家都知(zhī)道,一(yī)個公司的好位置,都是被内部人瓜分(fēn)的,當需要從外(wài)面找高管,要麽是新業務發展現有組織裏沒有合适的人勝任,要麽既有業務出了問題,需要外(wài)面人來填坑或者背鍋。那很明顯曾良加入百度,是來填坑的,承擔了KA銷售部扭虧的重責。不負衆望的是曾良入主KA後,連續8個Q超額完成銷售任務,這就不能用命好來形容了。曾良加入百度,不僅僅給KA帶來了“IT”行業的狼性和狠勁,更帶來了高超的管理智慧。曾良是極具個人魅力的一(yī)個人,他用KA兩年的業績向整個百度和外(wài)界證明了他的能力。

  曾良2015年2月從KA調任糯米任職總經理,又(yòu)一(yī)次證明了自己,用了不到2個Q的時間,糯米的市場份額從10%增長到20%,糯米新用戶2015年6月份比3月份漲了三倍;糯米覆蓋了400個城市,在60個城市保持市場份額第一(yī)。所以曾良當時有底氣說再花2個Q的時間,預計到年底超過點評(30%)。

  而2015年初美團又(yòu)融資(zī)7億美元,4月大(dà)衆點評完成8.5億美元融資(zī),6月阿裏投資(zī)60億成立新口碑,整個O2O市場一(yī)片繁榮,百度這時盤點家底,直達号的黯淡,百度外(wài)賣的弱小(xiǎo),而隻有百度糯米在整個百度O2O體(tǐ)系内閃着亮光,沒得選,恰逢其會,百度糯米從二級業務變成一(yī)級業務,扛起了百度O2O大(dà)旗。

  但是對曾良來說,雖把他推到了百度O2O的風口浪尖,是風險和機遇并存,但是在我(wǒ)(wǒ)看來,卻是風險大(dà)大(dà),别看現在鮮花着錦、烈火(huǒ)烹油之盛,但是根本掩藏不了背後的步步危機。

  百度O2O布局僅僅是讓外(wài)人看的很熱鬧而已

  其一(yī):在外(wài)界看來百度020布局看似棋盤上落子缤紛,布局開(kāi)闊,沒有拉下(xià)一(yī)個死角,但實際在内部看卻是支離(lí)破碎,一(yī)盤散沙,缺乏有效整合和協同。 百度外(wài)賣、百度地圖、直達号、百度支付隸屬于李明遠體(tǐ)系,百度糯米隸屬于向海龍體(tǐ)系,而投資(zī)的Uber等公司又(yòu)歸李昕晢的投資(zī)管理部。再舉個奇葩的例子,百度高爾夫,對就是那個高端的運動,是在市場體(tǐ)系朱光手上運營。

  我(wǒ)(wǒ)眼裏的O2O戰略,不僅僅要做行業布局,提供更多的産品和服務,更重要的是建行業生(shēng)态,完善上下(xià)遊,構建價值鏈和分(fēn)配體(tǐ)系,聚攏一(yī)堆社會力量圍繞百度的生(shēng)意一(yī)起賺錢,才能真正做透一(yī)個産業。但是現在百度内做這些事的在不同的體(tǐ)系,有着不同的利益訴求和小(xiǎo)算盤;那麽在資(zī)源的整合、協同和分(fēn)配上就存在大(dà)量的内耗和異步,甚至沖突。所以目前的布局僅僅是讓外(wài)人看的很熱鬧而已。

  另外(wài)最大(dà)的硬傷,是百度支付并不能支持百度形成O2O場景閉環。微信的商(shāng)業化路徑想的特别清楚,一(yī)切支付先行,在用戶數上,花了2-3年的時間辦了支付寶10年才幹的事。現在支付寶和微信支付雙方在拼了命的搶線下(xià)支付的各種渠道,而百度支付從當初電(diàn)商(shāng)時代有啊商(shāng)城就有了,但是發展了這麽多年,實在是隻能用呵呵來描述。

  2014年借百度金融8%收益率的東風稍微增加了點用戶,這麽多年,就一(yī)直沉寂,更别提行業布局了。連百度外(wài)賣都支持微信支付了,微信的連接一(yī)切都連接到百度自家身上了,你覺得好意思嗎(ma)?在支付的支持下(xià)對手都有能力進行全行業線上線下(xià)布局,而百度O2O還僅僅在有限的幾條賽道裏拼殺,還是瘸一(yī)條腿的,請問這能跑的快嗎(ma)?

  從長遠看,我(wǒ)(wǒ)其實并不看好百度O2O的轉型

  因爲要做好這件事對李彥宏而言要有太多的取舍和決斷,糯米在百度内部的逆襲僅僅隻是一(yī)個意外(wài),糯米未來的命運注定坎坷不斷。在新美大(dà)的壓力下(xià),李彥宏還會給糯米多少時間?在整個O2O布局持續燒錢而百度廣告收入增長乏力的情況下(xià),李彥宏還有多少家底可以燒?一(yī)切都是個未知(zhī)數,百度隻會在互聯網第一(yī)梯隊的隊伍中(zhōng)越滑越遠。

  我(wǒ)(wǒ)個人看來未來百度糯米無非就這兩條路:

  一(yī)、獨立分(fēn)拆出來再融資(zī)獨立發展沖擊上市,即可減輕百度的壓力,又(yòu)可給百度帶來新的騰飛。但是如果獨立出來,在市場競争如此慘烈的格局中(zhōng),糯米并沒有任何優勢和獲勝的希望。

  二、直接賣了,從生(shēng)意上看來看去(qù)隻有賣了才是最佳選擇,現在還能賣個好價錢,而且有阿裏這個很好的潛在買家,但是百度都這麽高調了,怎麽能賣呢?所以糯米就自求多福吧,看李彥宏心裏最後的決斷吧。

  好了,八到這裏,今天的主題也就結束了,把過去(qù)各種發生(shēng)的事情串起來,用八卦的視角來看,也是一(yī)件好玩的事情。希望今天的八,不會帶來麻煩,我(wǒ)(wǒ)現在可是忐忑的很,我(wǒ)(wǒ)覺的大(dà)佬們肯定到了不會因爲别人說了什麽而憤怒的境界,所以我(wǒ)(wǒ)也就心一(yī)橫,開(kāi)八,當然也希望百度能整合好内部資(zī)源在O2O的新戰場上打出漂亮的進攻戰,重返巅峰。本來還想寫一(yī)點關于O2O業務的探讨,就留着下(xià)次吧。


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